Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Objet du service

Ganki est un réseau social dédié au sport, édité par Benjamin Pasquier, entrepreneur individuel (voir les mentions légales). Il permet de créer un profil sportif, de publier des moments de pratique, d'encourager les autres membres, d'échanger en messages privés et en groupes (« Tribus »), de trouver des lieux, des coachs, des sorties et des événements près de chez soi. L'espace pro permet aux associations, salles, clubs, coachs et créateurs de présenter leur structure et de gérer leur communauté.

Ces conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'usage de l'application (mobile et web), du site et de l'espace pro. Les achats sont régis en plus par les conditions générales de vente, et vos données par la politique de confidentialité. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée ; vous pouvez y mettre fin à tout moment (article 10).

2. Accès et inscription

• Ganki est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Votre date de naissance vous est demandée à l'inscription, ou à la première connexion si vous utilisez Google ou Apple ; un compte créé en déclarant une fausse date est fermé et ses données effacées.
• Vous créez un compte avec un email et un mot de passe, ou avec votre compte Google ou Apple.
• Vous acceptez les présentes CGU en cochant la case prévue à cet effet lors de l'inscription. Sans cette acceptation, le compte ne peut pas être créé.
• L'utilisation de base de Ganki est gratuite. Certaines offres sont payantes ; leur prix est affiché avant tout engagement.

3. Votre compte

Vous fournissez des informations exactes, vous gardez votre mot de passe confidentiel et vous ne créez pas de compte au nom d'une autre personne sans son accord. Un compte est personnel. Prévenez-nous sans attendre à contact@ganki.fr si vous pensez qu'il a été utilisé par quelqu'un d'autre.

4. Règles de conduite

Ganki veut être un espace bienveillant : on y progresse à son rythme, sans comparaison imposée. Il est interdit de publier ou d'envoyer, que ce soit dans une publication, un commentaire, un avis, un message ou un profil, un contenu :

• illicite, notamment haineux, discriminatoire, diffamatoire, injurieux, faisant l'apologie de la violence ou du terrorisme ;
• constituant du harcèlement, de l'intimidation ou des menaces ;
• à caractère sexuel ou pornographique, ou impliquant des mineurs de quelque manière que ce soit ;
• portant atteinte à la vie privée ou au droit à l'image d'une personne, notamment en publiant sa photo ou ses coordonnées sans son accord ;
• reproduisant une œuvre, une marque ou un contenu sans en avoir les droits ;
• trompeur : faux profil, usurpation d'identité, faux avis sur un lieu ou un coach ;
• commercial non sollicité (spam, démarchage de masse, pyramides) ;
• incitant à des pratiques dangereuses pour la santé (dopage, régimes extrêmes, injonctions à la performance ou à la minceur présentées comme une norme).

Il est aussi interdit de perturber le service (robots, collecte automatisée de données, contournement des mesures de sécurité ou des blocages).

5. Vos contenus

Vous restez propriétaire de ce que vous publiez. Pour que le service fonctionne, vous accordez à l'éditeur, pour le monde entier et à titre gratuit, le droit non exclusif de stocker, reproduire, adapter techniquement (formats, tailles) et afficher vos contenus aux personnes que vous avez choisies, pendant la durée de leur publication sur Ganki. Ce droit prend fin quand vous supprimez le contenu ou votre compte, sous réserve des messages restés dans les conversations d'autres membres (voir la politique de confidentialité). Nous n'utilisons pas vos contenus pour notre communication ou notre publicité sans vous avoir demandé un accord exprès, contenu par contenu, que vous pouvez refuser ou retirer.

Vous garantissez avoir les droits sur ce que vous publiez, y compris l'accord des personnes qui apparaissent sur vos photos.

6. Signalement et modération

• Signaler : chaque publication, commentaire, message et profil peut être signalé depuis l'application, avec un motif. Toute personne, membre ou non, peut aussi signaler un contenu illicite à contact@ganki.fr en indiquant où il se trouve et pourquoi il pose problème. Ce même email est notre point de contact pour les autorités.
• Bloquer : vous pouvez bloquer un membre ; il ne voit plus vos contenus et ne peut plus vous écrire. Il n'en est pas informé.
• Décisions : un contenu contraire aux présentes CGU ou à la loi peut être masqué ou retiré, et un compte suspendu ou fermé. Les décisions sont prises par une personne, pas par un algorithme. Nous informons l'auteur de la décision et de son motif, et il peut la contester en répondant à cette information ou en écrivant à contact@ganki.fr.
• Ce que nous faisons de chaque signalement : nous en accusons réception et informons la personne qui l'a fait de la suite donnée. L'auteur d'un contenu retiré ou d'un compte suspendu reçoit une explication précisant la mesure prise, les faits reprochés, la règle (loi ou CGU) sur laquelle elle repose et la manière de la contester. Un contenu laissant craindre une infraction grave contre une personne est transmis aux autorités compétentes.

7. Tribus, structures et événements

• Une Tribu est animée par son créateur et les administrateurs qu'il désigne. Ils décident qui la rejoint et peuvent en retirer un membre ou le mettre en sourdine. Ils respectent eux-mêmes les présentes CGU.
• Une structure (association, salle, club, coach) n'est publiée qu'après vérification de son existence. La personne qui la crée déclare pouvoir la représenter. La structure est seule responsable des informations de sa page (horaires, tarifs, adresse) et des activités qu'elle propose. Un coach déclare être titulaire de la carte professionnelle d'éducateur sportif exigée par l'article L212-1 du Code du sport pour l'activité qu'il propose contre rémunération ; Ganki ne vérifie pas cette qualification, que vous pouvez contrôler sur le site du ministère chargé des Sports.
• Un événement est organisé sous la seule responsabilité de la structure ou du membre qui le publie, y compris son annulation et les conditions d'inscription.

8. Rencontres et pratique sportive

Ganki vous aide à trouver des partenaires et des lieux : il ne l'organise pas et n'encadre pas la pratique. Les séances, sorties et rencontres se font sous la responsabilité des personnes qui y participent. Pratiquez selon votre condition physique, demandez un avis médical en cas de doute, et pour une première rencontre, choisissez un lieu public. Ganki ne vérifie ni l'identité ni les antécédents des membres et ne souscrit aucune assurance pour vous : vérifiez que votre responsabilité civile couvre votre pratique. En cas d'urgence, appelez le 112.

9. Offres payantes

Les offres payantes (abonnement Créa, offres Coach et Studio, abonnements au contenu d'un créateur, soutiens) sont décrites sur la page des offres et régies par les conditions générales de vente, acceptées avant chaque paiement.

10. Fin du contrat

• De votre côté : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Réglages, Confidentialité, Fermer mon compte). La suppression est définitive ; ses effets sur vos données et sur un abonnement payant en cours sont détaillés dans la politique de confidentialité.
• De notre côté : en cas de manquement grave (contenu illicite, harcèlement, fraude, mise en danger d'autrui), le compte peut être suspendu ou fermé sans préavis. Pour un manquement moins grave, nous vous prévenons d'abord et vous laissons la possibilité de corriger. La décision est motivée et peut être contestée (article 6).
• Si nous arrêtons le service, nous vous prévenons au moins 30 jours avant et vous permettons de télécharger vos données.

11. Propriété intellectuelle

La marque Ganki, le logo, l'application, le site et leur code appartiennent à l'éditeur. Vous avez le droit d'utiliser le service pour votre usage personnel ou celui de votre structure, sans le copier, le revendre ou en extraire les données.

12. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et sûr, mais il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne. En tant qu'hébergeur des contenus publiés par les membres, l'éditeur n'en est pas l'auteur ; il agit rapidement pour retirer un contenu manifestement illicite dès qu'il en a connaissance. Le service bénéficie de la garantie légale de conformité des services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation), y compris dans son usage gratuit. Rien dans ces CGU ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

13. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces CGU. Pour un changement important, nous vous prévenons dans l'application ou par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.

14. Droit applicable et litiges

Ces CGU sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@ganki.fr : nous cherchons une solution amiable. Si vous êtes consommateur, vous pouvez ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans les conditions générales de vente, ou saisir le tribunal compétent selon les règles de droit commun. Ces CGU sont rédigées en français et peuvent être enregistrées ou imprimées.